Versand & Lieferung

Versandarten und Preise

Die Lieferzeiten beziehen sich nur auf Werktage

Aktuelle Hinweise zum Coronavirus

Aufgrund der aktuell sehr hohen Paketmenge und der verstärkten Corona-Schutzmaßnahmen kann es zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommen. Wir bitten um Ihre Geduld.

DHL: Informationen wegen aktueller Hochwassersituation

Liebe Kund*innen und Geschäftspartner*innen,

aufgrund der aktuellen Hochwassersituation und Überschwemmungen kann es derzeit in einigen Gebieten Deutschlands zu erheblichen Beeinträchtigungen in der Zustellung von Post- und Paketsendungen kommen. Wir tun unser Bestes dennoch eine Zustellung Ihrer Sendung sicherzustellen. Die Sicherheit unser Mitarbeiter hat dabei allerdings oberste Priorität. Deshalb kann es in den nachfolgende Gebieten zu Beeinträchtigungen in der Post- und Paketzustellung kommen:

– Leitregion 52: Schwerpunkt Stolberg, Eschweiler, Inden, Düren

– Leitregion 51: Schwerpunkt Köln, Leverkusen, Rhein-Sieg-Kreis

– Leitregion 53: Schwerpunkt Voreifel, Adenau, Ahrbrück, Altenahr, Mayschoß, Dernau,Bad Neuenahr-Ahrweiler, Sinzig, Bad Bodendorf, Grafschaft (alle Ortsteile)

– Leitregion 54: Schwerpunkt Eifel, Bitburg, Neuerburg, Gerolstein und Prüm

– Leitregion 42: Schwerpunkt Wuppertal, Hückeswagen, Solingen

– Leitregion 41: Schwerpunkt Erkelenz, Hückelhoven

– Leitregion 40: Schwerpunkt Erkrath, Mettmann

– Leitregion 50: Schwerpunkt Erftstadt

Auch Annahme- und Abgabestellen bei Filialpartnern oder Packstationen sind durch die aktuelle Situation betroffen. Dies ist im Wesentlichen an einzelnen Standorten in den Niederlassungen Düsseldorf, Köln, Koblenz, Dortmund und Essen der Fall. Im Bereich der Niederlassung Bonn sind die Regionen Euskirchen und das Ahrtal besonders stark betroffen.

Sollte die Zustellung in diesen Gebieten kurzfristig nicht wieder aufgenommen werden können, kann es vorkommen, dass von Ihnen aufgelieferte Produkte (betrifft aktuell Einkauf Aktuell, Post Aktuell, Postwurf Spezial und Dialogpost) wieder an Sie oder Ihren Dienstleister zurückgeführt werden. Bitte stimmen Sie mit Ihrem Kundenberater in diesen Fällen ab, ob und wann eine erneute Einlieferung und Zustellung erfolgen soll.

Bitte haben Sie in dieser besonderen Situation dafür Verständnis. Sobald weitere Informationen vorliegen werden wir Sie umgehend informieren.

Mit besten Grüßen

Ihr DHL-Team

   Lieferung innerhalb (DE) Bearbeitung + Lieferzeit ca. Preis
   Bestellwert ab 50 €  2 – 7  Werktage Kostenlos
   Bestellwert bis 50 €  2 – 7  Werktage 3,60 €
   Express Bearbeitung *  1 – 4  Werktage 12,90 €
   Lieferung ins Ausland  Bearbeitung + Lieferzeit ca. Preis
   Standardversand (EU) 4 – 10 Werktage 5,90 €
   Standardversand (INT) 4 –  10 Werktage 5,90 €
Expressversand 2 Werktage 14.95 €

Lieferzeiten

Bedenken Sie, dass es sich bei den genannten Lieferzeiten um Bestellungen innerhalb Deutschlands handelt und nur auf Werktagen basiert. Die Produktionszeit ist mit eingeschlossen. Das voraussichtliche Lieferdatum richtet sich nach der gewählten Versandart.

Adressinformation

Uns die korrekte Lieferadresse mitzuteilen, liegt in der Verantwortung des Kunden. Ebenso wenn die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweicht.

Internationalen Versand

Beim Internationalen Versand trägt der Kunde die Verantwortung für jegliche anfallenden Zollgebühren. Graviando hat keinerlei Einfluss über Maßnahmen seitens der Zollbehörden oder der Zustelldienste.

Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Wir liefern innerhalb Deutschlands Kostenlos.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung außerhalb Deutschlands pauschal – steht oben. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Für digitale Inhalte (E-Books, Software, etc.) fallen keine Versandkosten an.

Die Versandkostenpauschale außerhalb Deutschlands beträgt – steht oben. Die Versandkostenpauschale enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer. Da die Mehrwertsteuer auf die Versandkostenpauschale abhängig von den erworbenen Waren berechnet wird, kann sie sich mindern, wenn Waren zu niedrigeren Umsatzsteuersätzen erworben werden (z.B. bei Erwerb von Büchern). Das bedeutet, dass die Versandkostenpauschale erst im Rahmen des Bestellprozesses endgültig berechnet werden kann. Sie kann dabei jedoch nicht höher, sondern nur zu Ihren Gunsten niedriger werden.

Express Bearbeitung *

Hierbei handelt es sich um schnelle Bearbeitung der Bestellung und nicht Express Lieferung.

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